アフターケア

¥0

 

RUMÉLでは長く商品をご愛用して頂くため修理・サイズ変更サービスをご用意しております。初回の修理では無償にて修理を承ります。(配送費のみご負担頂いております。)                  ※サイズ変更はネックレス・ブレスレットアイテムに限ります。

ネックレス・ブレスレットのサイズが合わなかった場合には規定販売サイズに関係なく初回は無償にてオーダーメイドのサイズにお作り直しも承ります。(チェーンが大幅に長くなる場合には別途料金がかかる場合がございます。)

【お修理内容・代金目安】

・チェーン交換(新品仕上げ):1000円
・パーツの交換:500円
・新品仕上げ (磨き直し+メッキ塗装):1500円
・シルバー925磨き直し:500円
・チェーンの長さ変更(お好みの長さにオーダー):1000円

代金につきましては、お手元の商品の状態を確認後の確定となります。(目安金額よりもお安くなる場合もございます。)
ご希望のお客様はお問い合わせよりご連絡くださいませ。

2回目以降の修理に関しましては、有償にて修理や交換を承っております。                     サイズ変更不可のアイテム(ネックレス)は商品ページに記載がございます
※在庫がないパーツの場合は別パーツでのご対応となります。
※廃盤商品の場合は対応が難しい場合がございます。

ご不明な点等ございましたら、お気兼ねなくお問い合わせ下さい。

ギフトラッピング(ギフトボックスとショッパー)のご用意がございます。

RUMÉLでは、自然環境や資源の保護の観点から廃棄物を減らす為、ギフトボックスを有料化する事となりました。

ギフトラッピングをご希望の方はこちらより併せてご購入ください。

 

・ご購入前に必ずこちらをご一読ください    

・通常5営業日(土日祝を除く)以内に発送させて頂きます。
・予約商品と通常商品を同時にご購入いただいた場合、予約商品の発送時期に合わせてお送りいたします。
別々の発送をご希望の方は、それぞれの商品を別でご購入下さい。
・同時に購入していただいた商品を除き、同梱は致しかねます。

あなたへのおすすめ

最近閲覧したアイテム